Procedura certyfikacji ośrodków szkoleniowych

na CERTYFIKAT JAKOŚCI Polskiego Towarzystwa Informatycznego

1. Wstęp

Procedura certyfikacji ośrodków szkoleniowych obejmuje kompleksową ocenę jakości kształcenia w ośrodkach szkoleniowych, świadczących usługi szkoleniowe z zakresu informatyki. Certyfikat jakości PTI jest przyznawany tym ośrodkom, które wdrożyły u siebie procedury projakościowe. Certyfikat świadczy o tym, że specjaliści PTI dokonali przeglądu procedur, materiałów, a także wyposażenia ośrodka i uznali je za zgodne z wymaganiami, stawianymi systemowi zapewnienia jakości szkoleń lansowanemu przez PTI. Ośrodek po uzyskaniu certyfikatu Jakości PTI może używać go w działaniach marketingowych. PTI będzie upublicz-nialo listę certyfikowanych ośrodków.

2. Procedura certyfikacji jest wzorowana na normach ISO i Europejskiej Normie Doskonałości w Biznesie, zapewniając jednocześnie „miękkie" traktowanie norm bez zbędnego biurokratyzmu i formalizacji. Certyfikacja ośrodków dotyczy dwóch zakresów szkoleń i wyróżnia się w nim dwie klasy:

A - szkolenia profesjonalne (tj. przeznaczone dla zawodowych informatyków),

B - szkolenia użytkowników (tj. przeznaczone dla użytkowników informatyki) w zakresie podstawowym i zaawansowanym.

3. Procedura certyfikacji.

3.1.Procedurę certyfikacji ośrodków szkoleniowych realizuje Komisja Certyfikacyjna PTI, powołana każdorazowo przez Koordynatora Programu Certyfikacji z grona członków PTI. W skład Komisji wchodzą m.in. Rzeczoznawcy PTI w liczbie dwóch dla szkoleń profesjonalnych (klasa A) i jednego -użytkowych (klasa B).

3.2.Procedurę inicjuje formalne zgłoszenie się ośrodka do certyfikacji. Zgłoszenie to powinno być skierowane na adres Zarządu Głównego PTI. Powinno ono zawierać klauzulę, że dany ośrodek przyjmuje procedurę certyfikacji, a także deklarację o zakresie szkoleń, mających podlegać certyfikacji.

3.3.Podstawą do certyfikacji są następujące materiały, przygotowane przez ośrodek i zweryfikowane przez Komisję Certyfikacyjna:

3.3.1. Zakres szkoleń i ich odbiorca,

3.3.2. Szczegółowe programy szkoleń,

3.3.3. Materiały używane do szkoleń i przekazywane słuchaczom,

3.3.4. Inne materiały wspomagające proces edukacyjny w ośrodku (np. materiały multimedialne, książki, skrypty, taśmy wideo, tablice, pytania egzaminacyjne itp.),

3.3.5. Lista wykładowców z ich charakterystyką zawodową,

3.3.6. Opis procedur zapewnienia jakości szkoleń,

3.3.7. Stan bazy technicznej (sale wykładowe, laboratoria, pomieszczenia socjalne itp.),

3.3.8. Informacje nt. ośrodka (ilość kursów, liczba uczestników, inne certyfikacje).

3.4.Komisja Certyfikacyjna na podstawie udostępnionych przez ośrodek materiałów i wizyty referencyjnej w ośrodku sporządza Raport. Komisja Certyfikacyjna PTI zastrzega sobie prawo wizytacji w czasie zajęć szkoleniowych.

3.5.Formalna decyzja Komisji jest dostarczona do ośrodka, łącznie z certyfikatem.

3.6.W przypadku odmowy certyfikacji Raport Komisji Certyfi-kacyjnej jest przesłany do ośrodka, który ma dwa tygodnie na zgłoszenie ewentualnych uwag i odwołanie się od opinii Komisji do ZG PTI. Odwołania rozpatruje ZG PTI w trybie indywidualnym.

3.7.Certyfikat jest ważny 3 lata od daty jego wydania.

3.8. Zmiany w statusie ośrodka szkoleniowego, które dotyczą ocenianych elementów powinny być zgłaszane do ZG PTI. PTI zastrzega sobie możliwość unieważnienia certyfikatu w przypadku zajścia okoliczności, które zmieniają w istotny sposób warunki jego wydania. 4. Procedura certyfikacji i używanie znaku Certyfikat Jakości PTI jest płatne.